Unsere Mitarbeiter sind Montag bis Freitag persönlich für Sie da:

Öffnungszeiten der VGM-Kundenzentren und weitere Infos ⇒HIER,

außerhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie uns über unser ⇒Kontaktformular

Aktuelle Informationen zu Fahrplanänderungen der VGM-Busse und Fähren finden Sie  ⇒HIER

Bund und Länder haben beschlossen, dass es als Nachfolge für das 9-Euro-Ticket ein  Ticket für 49-Euro im Abo geben soll.

Ein Überblick:

Preis: 49 Euro im monatlichen Abo
Abo-Laufzeit: monatlich kündbar
Geltungsbereich: deutschlandweit 2. Klasse im Nahverkehr
Übertragbarkeit: personenbezogen, nicht übertragbar
Vertrieb: online

Infos für Abo-Kunden und für Interessenten Das Deutschlandticket DVB | Dresdner Verkehrsbetriebe AG

Abfahrt- und Verbindungsauskünfte unserer Busse erhalten Sie schnell und bequem in Echtzeit über VVO-mobil 

Gruppen bitten wir um Anmeldung, zur Anmeldung ⇒ HIER

• VGM-Fahrplanbroschüren „Die Region erFAHREN“ bestellen ⇒HIER
• Downloads (VVO-Dokumente, Fahrplan als pdf, Formulare) ⇒HIER

Wer bei einer Ticketkontrolle ohne gültigen Fahrschein angetroffen wird, muss grundsätzlich 60 Euro „Erhöhtes Beförderungsentgelt“ bezahlen. Diese Regelung ist in ganz Deutschland einheitlich und für alle Verkehrsunternehmen verbindlich im Personenbeförderungsgesetz festgelegt.

Wurde die persönlichen Zeitkarte, das sind in der Regel ermäßigte Zeitkarten, einfach nur vergessen haben, kann der Betrag auf 7,00 Euro reduziert werden. Dazu ist innerhalb von sieben Tagen nach der Kontrolle der gültige Fahrscheine vorzuzeigen:

VGM-Verwaltung, Hafenstraße 51, 01662 Meißen

• Mo – Fr 7.00 – 12.00 Uhr / 12.30 – 14.00 Uhr oder nach Vereinbarung

Natürlich prüfen wir auch in anderen Fällen, ob eine Kulanz gewährt werden kann, wenn Sie uns den Sachverhalt schildern.

• Mail: EBE[at]vg-meissen.de

Für ein Fahrrad ist eine Fahrradtageskarte zu kaufen.

Weitere Informationen ⇒ HIER

Hinweis: Auf VVO-Zeitkarten, außer Wochenkarten, kann ein Fahrrad unentgeltlich mitgenommen werden. Auch auf das Deutschland-Ticket kann kein Fahrrad mitgenommen werden.

Für einen Hund, außer er wird in einem  geeigneten Behältnis mitgenommen, ist eine Fahrradtageskarte zu kaufen.

Hunde müssen einen Maulkorb  tragen und sind sicher an der Leine  zu halten.

Auf VVO-Zeitkarten, außer Wochenkarten, kann ein Hund unentgeltlich mitgenommen werden.

Bitte beachten Sie auch:

• Tiere | (vvo-online.de)
• Sachsen-Ticket I (vvo-online.de)

Haben Sie zu Ihrem Schwerbehindertenausweise ein Beiblatt mit Wertmarke?

Wenn ja, dann  steigen Sie ruhig in unsere Busse ein (zeigen Sie Ausweis und Beiblatt). Sie werden unentgeltlich befördert. Nach dem Beiblatt und der Wertmarke fragen Sie Ihr Sozialamt.

Inhaber von Schwerbehindertenausweisen ohne Beiblatt zahlen gemäß VVO-Tarif.

Für die unentgeltliche Beförderung von Begleitpersonen muss auf dem Schwerbehindertenausweis das Kennzeichen B vermerkt sein.

(Bestimmungen des Neunten Buches Sozialgesetzbuch (§ 145 SGB IX))

Unentgeltliche Beförderung  (vvo-online.de)

Mobilitätseingeschränkte Fahrgäste sollen genauso mobil sein, wie jeder andere Fahrgast auch. Für einen  barrierefreien Zutritt schaffen wir grundsätzlich niederflurgerechte Busse an.  Darüber hinaus ist der Ausbau der Haltstellen entscheidend, z.B. muss ein Bord muss vorhanden sein. Für den Ausbau der Haltstellen, einschließlich Fahrgastunterstand, Sitzgelegenheit u.s.w. sind die Kommunen zuständig. GGF hilft unser Fahrpersonal.

Um für Ihre Fahrt die barrierefreie Nutzung unserer Busse zu prüfen, ist es deshalb notwendig die Fahrt vor Fahrtantritt anzumelden:

Bitte teilen Sie ca. 3 Tage vor Ihrer Fahrt  Kontaktformular | (vvo-online.de)  die Start- und Zielhaltestelle sowie Ihren Abfahrtstag und die  Abfahrtszeit mit.

Senioren ab vollendetem 60. Lebensjahr können Tageskarten zum ermäßigten Preis erwerben, bei einer Kontrolle müssen Sie ihr Alter mit einem gültigen Ausweis nachweisen. Fahren sie zu zweit ist die Familientageskarte am günstigsten, wobei Sie damit auch noch bis zu 4 Kinder bis 14 Jahre mitnehmen können.
Ein preisgünstiges Angebot auch für Senioren ist die 9-Uhr-Monatskarte. Sie gilt von Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00 Uhr bis 4.00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen ganztägig.

Senioren  (vvo-online.de)

Hinweis: Ermäßigte Einzelfahrscheine, 4er-Karten und Zeitkarten können  nur von Schülern genutzt werden.

Kinder bis zur Einschulung fahren generell kostenlos in Begleitung der Eltern oder Großeltern mit Bus & Bahn. Kinder bis zum 15. Geburtstag zahlen sie den ermäßigten Fahrpreis für Einzelfahrscheine, Tages- und Zeitkarten im VVO.

TIPP: Auf einer Tageskarte zum Normalfahrpreis können auch 2 Schüler bis zum 15. Geburtstag mitfahren und Monats und Abo-Monatskarten zum Normalfahrpreis sowie 9-Uhr-(Abo)Monatskarten werden täglich zwischen 18 Uhr und 4 Uhr (an Wochenenden und Feiertagen ganztags) zu Familienkarten

Kinder |  (vvo-online.de)

Schicken Sie diese sofort formlos an uns zur Erstattung; es gilt der Poststempel.  Wenn Sie uns Ihre Bankverbindung mitteilen, überweisen wir Ihnen die Gutschrift umgehend auf Ihr Konto.

Gilt nur für Monats- und Wochenkarten.

Vordruck nutzen ⇒ Hier und beachten die Regelungen gemäß VVO-Tarif, Beförderungsbedingungen § 10 Erstattung von Beförderungsentgelt  (vvo-online.de)

Dann kaufen Sie eine Zeitkarte:

• schon ab 4 Fahrtagen pro Woche lohnt sich die Wochenkarte, direkt beim Fahrer kaufen
• ab 11 Fahrtagen im Monat, lohnt sich die Monatskarte direkt beim Fahrer zu kaufen, für ermäßigte Zeitkarten ist eine Kundenkarte notwendig
• ein Abo für das  DeutschlandTicket
• für Schüler das BildungsTicket (15 Euro im Monat)
• für Auszubildende empfehlen wir das DeutschlandTicket

Weitere Infos zu Zeitkarten ⇒HIER

Ihr Handgepäck und leicht tragbare Sachen können Sie in Bus & Bahn kostenfrei mitnehmen.

Weitere Informationen ⇒ HIER

Dann Einzelfahrschein kaufen. Direkt bei unserem Busfahrer oder in den Vorverkaufsstellen.

Für Wiederholungsfahrer empfehlen wir die 4er-Karte.

Kein Problem, unser Fahrer ruft Ihnen per Funk ein Taxi.

Die Echtzeitabfahrt bietet diese wichtige Information in Echtzeit. Diese Fahrplanauskunft  bereitgestellt vom VVO ist  auch unterwegs immer verfügbar. Abfahrtszeiten in Echtzeit, Verbindungsauskunft und aktuelle Fahrplanänderungen sind auch mit dem Smartphone abrufbar.
zur Abfahrtsabfrage

Im VVO unterwegs Im Verbund unterwegs | (vvo-online.de)

In Sachsen unterwegs Fahrten aus dem VVO | (vvo-online.de)

Fragen Sie Ihren Busfahrer nach einer Wochenkarte. Schon ab 4 Tagen pro Woche  fahren Sie mit dieser praktischen Zeitkarte billiger als mit Einzelfahrscheinen:

• Wochenkarte | (vvo-online.de)
• Monatskarte | (vvo-online.de)

Weitere Informationen zum Schülerverkehr

Nicht nur unser Fahrpersonal schulen wir auf die Besonderheiten bei der Beförderung von Schülern,  wir bieten auch den jüngsten Fahrgästen, den Erstklässlern,  ein Schulbustraining an.

Anmeldung über die Grundschulen als Verkehrserziehung unter info[at]vg-meissen.de

Kein Problem – entsprechend Ihrer Fahrtberechtigung = eingetragene Tarifzone(n) können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel im VVO nutzen.

Weitere Informationen ⇒ HIER

Fragen Sie nach einer 9-Uhr-Monatskarte. Schon ab 10 Fahrten (hin und zurück) macht sich  diese Karte bezahlt. Sie gilt von Montag bis Freitag erst ab 9 Uhr, am Wochenende ganztägig.  Mo bis Freitag ab 18 Uhr und am Wochenende ganztägig können auf die 9-Uhr-Monatskarte sogar 2 Erwachsene und bis 4 Kinder bis zum 15. Geburtstag fahren.   Noch günstiger ist die 9-Uhr-Abo-Karte

Weitere Informationen ⇒ HIER

Mieten Sie sich einfach einen Bus samt Fahrer. Weiter zur Anfrage ⇒HIER

Von April bis Oktober finden Stadtrundfahrten statt. Unser Kleinbus fährt täglich im Halbstundentakt zwischen Porzellan-Manufaktur und Albrechtsburg/Dom. Unsere Fahrer erklären Ihnen alle Sehenswürdigkeiten entlang der Fahrtstrecke.

Noch individueller ist eine Sonderfahrt nur mit Ihren Lieben in unseren Oldtimerbussen. Weitere Informationen ⇒ HIER

Weitere Infos finden Sie ⇒Hier

Ihre Meinung bewegt uns! Wir gehen jedem sachlichen Hinweis / Kritik nach und versuchen, eine Lösung zu finden. Kundenanliegen

Bei Reklamationen rufen Sie bitte folgende Nummer an: 0351 857 10 11 (DVB-Hotline)